POLITICAS DE ENVIO
ENVIOS -
LOS ENVIOS SERAN A TRAVES DE CORREO OCA, A SUCURSAL DE OCA MAS CERCANA O A DOMICILIO SEGÚN PREFERENCIA DEL CLIENTE.
LAS ENTREGAS TIENEN UN PLAZO DE 10 DIAS HABILES.
CUALQUIERA DE LAS MODALIDADES DE ENVIO CORREN A CUENTA DEL CLIENTE.
A PARTIR DEL MOMENTO EN QUE EL SERVICIO DE CORREOS SE HACE CARGO DEL PAQUETE, PUEDE CONOCER EN TODO MOMENTO SU EVOLUCION POR MEDIO DEL N° DE SEGUIMIENTO DEL PEDIDO, ENVIADO POR CORREO ELECTRONICO. PODRA CHEQUEAR EL SEGUIMIENTO DE SUS ENVIOS INGRESANDO A WWW.OCA.COM.AR.
EN CASO DE NO HABERLO RETIRADO EN TIEMPO Y FORMA, EL PAQUETE SE DEVUELVE A FULANITAS DE TAL, Y EL CLIENTE DEBERA ABONAR NUEVAMENTE EL ENVIO PARA PODER RECIBIRLO.
ENVIOS A SUCURSAL MÁS CERCANA -
UNA VEZ RECIBIDO EL NUMERO DE SEGUIMIENTO VIA E-MAIL, TIENE 5 DIAS HABILES PARA PODER RETIRAR SU PAQUETE. AL CUMPLIRSE LOS 5 DIAS, EL PAQUETE VUELVE A DESTINO. NO NOS HACEMOS CARGO DE LOS ENVIOS, CUYO PROBLEMA FUE EL DE NO RETIRALO EN TERMINO.
POLITICAS DE CAMBIO
LOS CAMBIOS SE REALIZAN HASTA 15 DIAS DESPUES DE HABER REALIZADO LA COMPRA.
LAS PRENDAS QUE ESTAN EN SALE NO TIENEN CAMBIO.
NO SE RALIZARAN CAMBIOS EN PRENDAS QUE NO CONSERVEN LA ETIQUETA, NI EN PRENDAS USADAS O LAVADAS.
EN CASO DE FALLAS O DEFECTOS POR MAL USO, POR NO RESPETAR INSTRUCCIONES DE LAVADO, PLANCHADO U OTRAS QUE SE INDICAN EN LAS ETIQUETAS Y TAGS, NO SE PROCEDERA A NINGUNA DEVOLUCION, REPARACION NI CAMBIO ALGUNO.
PODES HACER EL CAMBIO EN NUESTRO LOCAL, Del Valle Iberlucea 2940, Lanusita, LANUS OESTE. SIN COSTO ALGUNO O BIEN POR CORREO, PERO TENE EN CUENTA QUE LOS GASTOS CORREN POR CUENTA DEL CLIENTE.
SI COMPRASTE UNA PRENDA A PRECIO PROMOCIONAL, SE TOMARA EL PRECIO QUE ABONASTE.
SI NECESITAS QUE EL CAMBIO SE REALICE CON ENVIO, ESCRIBINOS POR WHATSAPP 1533187562 CON TU NUMERO DE COMPRA.
HORARIOS DE ATENCION DE WHATSAPP:
LUNES A VIERNES DE 10:00 A 19:30 HS.